– Storytelling이란?
이야기구조가 갖는 힘을 활용해 메세지를 전달하는 기법을 말한다.
스토리텔링의 목적은 청중의 마음에 파문을 일으키는 것이다.
– Business Storytelling이란?
기업에 대해 공감하고 이해할 수 있도록 기업의 가치와 개성을 전달하는 가장 효과적인 방법이다.
– 스토리텔링을 이해하기 위해서는 인간의 본성에 대해 먼저 이해할 필요가 있다.
Roger C. Schank는 인간의 지식과 기억의 구조가 Story 방식으로 구성되어 있으며 이는 잠재된 인간의 본성이라고 이야기한다.
” Storytelling is deeply rooted in Human nature “
– 스토리텔링의 사용분야는 다음과 같다.
1. 이미지 구축 (Branding Companies)
2. 제품 판매 (Selling Products)
3. 동기부여 (Leading and Motivating people)
4. 작은변화 (Sparking Change)
5. 지식공유 (Sharing Knowledge)
6. 단순화 (Making Complex ideas simple)
– 스토리텔링은 메세지, 갈등요소, 등장인물, 흐름이라는 4가지 요소로 이루어진다.
1. 메세지 (Message)
스토리에는 메세지가 하나만 담겨있어야 한다.
비행기는 한 곳의 목적지를 향해 날아간다. 목적지는 한 곳이어야 한다.
두 곳의 목적지는 있을 수 없고, 있어서도 안된다.
2. 갈등요소 (Conflict)
갈등 없이는 스토리도 없다. (No Conflict, No Story)
갈등은 스토리를 이끌어 가는 원동력이며, 목표달성을 위해 극복해야만 하는 장벽을 말한다.
갈등을 통해 주제가 무엇인지 보여줄 수 있고 의도하는 가치를 표현할 수 있다.
스토리가 약할 때에는 갈등요소를 더 추가해 준다면 더욱 단단한 스토리를 얻을 수 있다.
3. 등장인물 (Characters)
갈등을 제대로 표현해 내기 위해서는 여러 등장인물이 필요하다.
등장인물은 꼭 사람일 필요는 없다.
무언가에 대한 소망이 있고, 행동할 줄 알고, 행동의 결과에 책임질 수 있는 자유의지를 가진 존재라면 그 무엇이라도 등장인물이 될 수 있다.
4. 이야기의 구성, 흐름 (Plot)
이야기를 구성하는 방법은 다양한 방법이 있다.
그 중에 가장 이해하기 쉬운 방법은 Fairy-tale Model이다.
유명한 동화에는 다음과 같은 요소들이 꼭 존재한다.
Hero(영웅, 주인공) / Adversary(악역, 반대세력) / Supporter(조력자) / Benefactor(후원자) / Goal(주인공의 목표) / Beneficiary(수혜자)
신데렐라 이야기를 예로 들어 Plot의 구성요소를 알아보면 이해하기가 쉽다.
- Hero : 신데렐라
Adversary : 계모와 언니들
Supporter : 요정할머니
Benefactor : 유리구두
Goal : 신데렐라와 왕자가 결혼하는 것
Beneficiary : 행복하게 사는 백성들 (물론 신데렐라와 왕자도 행복하지요)
Fairy-tale Model외에도 아래와 같은 구성의 방법들이 존재한다.
- 1. 추구형 – 주인공이 어떤 대상을 찾아가는 구조
2. 모험형 – 주인공이 문제를 해결해 나가는 구조
3. 약자형 – 거대한 세력에 맞서 서민적 주인공이 대립하는 구조
4. 구출형 – 선과 악이 대립하는 구조
5. 탈출형 – 어떠한 제약 속에서 주인공이 탈출을 시도하는 구조
6. 희생형 – 무언가를 위해, 누군가를 위해 주인공이 자신을 희생(포기)하는 구조
7. 발견형 – 일상적인 생활을 통해 인생에 대해 깨닫는 구조
8. 라이벌형 – 서로 비슷한 힘을 가진 세력들끼리 대립하는 구조
9. 추적형 – 쫓는 사람과 쫓기는 사람이 대립하는 구조
10. 변모(성숙)형 – 평범한 인물이 성숙해가는 과정을 보여주는 구조
위의 4가지 구성요소를 모두 충족시켰을 때 성공적인 스토리텔링이 이루어질 수 있다.
보다 효과적인 의사전달을 생각중이라면, 위의 스토리텔링기법을 이용해 보자.
출처 : 스토리텔링의 기술(클라우스 포그, 크리스티안 부츠, 바리스 야카보루 저)
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